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付款方式、訂購及配送須知

付款方式

1.        本線上刷卡 (VISA、MASTER、JCB皆可使用)

2.        VATM轉帳 (請於3日內付款)

訂購須知

1.         本店保留訂單接受與否之權利,若因意外等狀況導致無法接受您的訂單,將使用電話、E-MAIL或站內訂單留言之任一方式與您聯繫,可更換訂單內容,若已付款之訂單可辦理退款,如造成您的不便,敬請見諒。

2.        為提供您新鮮的咖啡豆及甜點,採限量烘焙咖啡豆與甜點屬於有新鮮賞味期與保存期限之產品,為求新鮮,本店商品頁面顯示庫存量為未經烘焙之生豆及甜點安全庫存,烘焙過之咖啡豆及甜點僅會維持基本庫存,下單之後視烘焙排程與庫存而定將需要23個工作天準備您的商品,以確保消費者能有最佳品質之咖啡豆與甜點。

3.        咖啡豆每周新鮮烘焙,週二前下單可當周寄出,週二後下單若有缺項會延後至隔周出貨。如有異動會另外公布。

4.        甜點每周三、四新鮮烘焙,週四前下單可當周寄出,週四後下單若有缺項會延後至隔周出貨。如有異動會另外公佈。

5.        咖啡豆在烘焙完成後,約需靜置5天等待風味熟成(或稱養豆),熟成的咖啡豆會讓咖啡萃取更容易,風味更佳。建議烘焙日5天後才磨豆沖煮。

 

請注意線上庫存非咖啡豆及甜點即時庫存,我們會在下單後盡速備齊您要的品項,請耐心等待。

若對於到貨時間有特殊要求,務必在下訂單前與我們聯繫

 

配送須知

出貨時間為平日週一至週五,例假日休息。

n   黑貓宅配:寄出後約隔1~2天會到,週六、日休息。

n   郵局配送:寄出後約隔2~3天會到,週六、日休息。

n   外島郵寄:使用中華郵政包裹,寄出後約隔3~7天左右會到。

 

訂購與配送:完成訂購流程後,商品將依訂單順序於3-5日工作天內出貨,出貨後的1-2日工作天可送達指定地址。出貨工作日為週一至週五,週末不出貨,若遇缺貨、瑕疵等商品狀況,會以電話或 email 聯繫。

1.         週末與國定假日訂購及配送:週四晚間6點至週日全天之間完成訂購之訂單,我們會在下個星期一起依訂購順序為您處理包裝出貨。如遇國定假日,則會順延至正常上班日依序出貨,敬請見諒。

2.        台灣配送時程:台北市地區於出貨後1-2日內即會送達;台灣其他地區(不含偏遠與離島)則於出貨後的1-3日內送達;台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間。

3.        暫無海外地區配送。

4.        其他延遲狀況:因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加,我們會另行公告通知,並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多,則可能會延遲 1-2日完成出貨,尚請見諒。若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況,我們將會有專人與您通知,確認出貨事宜。

5.        特殊時程出貨需求:如遇特定節日,例如農曆過年、情人節、聖誕節,以及重大活動時,出貨量較大,我們將加派人力進行包裝出貨,偶有物流業務量較大造成配送時程延誤,則請見諒,並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。    

6.        關於訂單配送狀態,建議您可以登入訂購信箱內查詢是否已配送出

若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等補貨等情況,出貨時間將順延,請您見諒。
包裹寄出後,若因收件人資料給錯、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回,需請收件人補運費後再次寄出。

以上配達時間為預估時間,實際配送狀況需依當地配送司機大哥為主,無法承諾配達時間,若有送禮、出國或其他特殊原因者,需自行承擔時效之風險。

本商店在合理狀況內絕對保障消費者權益,如遇書面上未明訂或有爭議之狀況,請與我們聯絡。